Datenschutzerklärung

Diese Website ist eine Informationsseite mit einem Kontaktformular. Sie setzt keine Cookies, bindet keine Analyse- oder Werbedienste ein und lädt keine Inhalte von fremden Servern nach; auch die Schriften werden von unserer eigenen Domain ausgeliefert.

Beim Abruf verarbeitet unser Hoster technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Adresse, übermittelte Datenmenge, Browser-Kennung), um die Seite auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Über das Kontaktformular können Betreiber von Sportanlagen ein Gespräch mit uns anfragen. Wir verarbeiten dabei die Angaben, die dort gemacht werden:

• Name und E-Mail-Adresse, auf Wunsch zusätzlich eine Telefonnummer.
• Angaben zum Betrieb: Firmierung, Standorte, eingesetztes Buchungssystem, genutzte Sportprogramme, angebotene Sportarten und die ungefähre Anzahl der Plätze.
• Eine freiwillige Nachricht im Freitext.

Die Angaben dienen ausschließlich dazu, die Anfrage zu beantworten und das Gespräch vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); soweit es um die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung geht, zusätzlich unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Anfrage wird uns per E-Mail zugestellt und in unserem Postfach gespeichert; eine Ablage in unserer Datenbank findet nicht statt. Für den Versand nutzen wir Resend als Auftragsverarbeiter. Wir löschen die Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht — spätestens nach zwei Jahren.

Die Angabe der als Pflichtfeld gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um die Anfrage sinnvoll beantworten zu können. Es besteht keine Verpflichtung, das Formular zu nutzen; eine formlose E-Mail an info@eibich.com genügt ebenso.

Legst du ein PlayBack-Konto an, verarbeiten wir die Daten, die du angibst, und einige, die dabei technisch anfallen:

• Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse; bei Anmeldung über Google die von dort übermittelten Angaben.
• Zeitpunkt der Registrierung, deine Zustimmung zu AGB und Datenschutzerklärung mit der jeweiligen Dokumentversion, die gewählte Anmeldemethode, deine Spracheinstellung und der Gerätetyp.
• Ob du über die Website oder über den QR-Code einer Venue gekommen bist. Beim QR-Einstieg halten wir zusätzlich fest, um welche Venue es ging.
• Deine IP-Adresse, ausschließlich kurzfristig zur Missbrauchserkennung.

Rechtsgrundlage für Konto und Belohnungen ist die Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für die Missbrauchserkennung und das Sicherheitsprotokoll unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Damit deine Buchungen und Besuche dir zugeordnet werden können, hinterlegst du deine Identität bei den Systemen, über die du spielst: die E-Mail-Adresse deines Playtomic-Kontos sowie Vorname, Nachname und Mitglieds-ID bei Aggregatoren wie Wellpass, Urban Sports Club oder Hansefit. Die Angabe ist freiwillig; ohne sie können wir zurückliegende Vorgänge nicht zuordnen.

Der Betreiber einer Venue spielt uns die Buchungen und Check-ins ein, die bei ihm angefallen sind — Zeitpunkt, Sportart, Platz, bezahlter Betrag beziehungsweise das genutzte Programm. Daraus errechnen wir Points und Credit nach den Regeln, die er festgelegt hat, und halten fest, wofür du sie eingelöst hast.

Enthält ein solcher Import eine Person, die noch kein PlayBack-Konto hat, entsteht daraus zunächst ein vorläufiger Datensatz beim jeweiligen Betreiber. Er sammelt ausschließlich unbelohnte Vorgänge, ist für andere Betreiber nicht sichtbar und geht in dein Konto über, sobald du dich registrierst und das passende Konto verknüpfst.

Sicherheitsrelevante Ereignisse — Registrierung, Anmeldungen, Änderungen an E-Mail-Adresse oder Passwort, Verknüpfungen, Einstellungen zum Marketing — protokollieren wir unveränderlich. Du siehst dieses Protokoll vollständig; ein Betreiber sieht daraus nur, was seine Beziehung zu dir betrifft.

Betreiber können zu dir interne Notizen führen, etwa zu Vorgängen an der Theke. Sie sind für andere Betreiber nicht sichtbar und unterliegen deinem Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO.

Nachrichten zu deinem Konto — Gutschriften, Freigaben, Hinweise auf ablaufendes Guthaben — gehören zum Vertrag und lassen sich nicht abbestellen. Werbliche Nachrichten bekommst du nur nach ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), getrennt je Betreiber und getrennt für PlayBack selbst. Jede Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir geben deine Daten nur weiter, soweit es für den Betrieb nötig ist:

• An den Betreiber der Venue, bei der du spielst — er braucht sie, um sein Belohnungsprogramm zu führen.
• An Dienstleister, die für uns verarbeiten: Hosting der Anwendung, Datenbank und Anmeldung, Versand der E-Mails.
• An Google, wenn du dich über dessen Anmeldeverfahren einloggst — dabei gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise.

Points und Credit bleiben innerhalb des Programms des jeweiligen Betreibers. Ein Betreiber erfährt nie, wo du sonst spielst.

Deine Kontodaten speichern wir, solange dein Konto besteht. IP-Adressen löschen wir nach etwa 30 Tagen. Löschst du dein Konto, entfernen wir deine persönlichen Daten, deine verknüpften Konten und die Notizen der Betreiber; dein Guthaben verfällt ersatzlos. Die belohnungsrelevanten Vorgänge selbst bleiben in anonymisierter Form erhalten, damit die Abrechnung eines Betreibers nachvollziehbar bleibt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Unabhängig davon verfallen Points und Credit eines Programms, wenn du dort über einen längeren Zeitraum nicht aktiv warst. Wir warnen dich rechtzeitig vorher.

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wende dich dafür an info@eibich.com. Unabhängig davon steht dir eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde offen (Art. 77 DSGVO).

Ändert sich diese Erklärung inhaltlich, erhöhen wir ihre Version. Der aktuelle Stand steht oben; welcher Fassung du zugestimmt hast, siehst du im Änderungsverlauf deines Kontos.